Har du erfaring fra graveentreprenørsiden og ønsker å bidra til videreutvikling av Geomatikks tjenester?
-Fødselsvikariat
Geomatikk spiller en sentral rolle i samhandlingen mellom infrastruktureiere, myndigheter og entreprenører i hele Norge. Vår Key Account Manager for entreprenørsegmentet skal ut i fødselspermisjon til sommeren, og vi søker nå etter en vikar som kan ivareta dialogen og samarbeidet med entreprenørmarkedet.
Dette er en rolle for deg som trigges av relasjonsbygging, bransjeforståelse og samarbeid. Her får du mulighet til å skape kundetilfredshet gjennom tilrettelegging av gravemeldings- og kabelpåvisningstjenesten fra Geomatikk og derigjennom sikre mer forutsigbarhet og smartere løsninger i graveentreprenøreneres hverdag.
Om rollen
Som KAM Entreprenørmarkedet får du et særlig ansvar for å:
- utvikle og forvalte relasjonen mellom Geomatikk og sentrale aktører i entreprenørmarkedet
- være et tydelig kontaktpunkt mot MEF og ledende entreprenører
- sikre at entreprenørenes behov, utfordringer og tilbakemeldinger blir hørt – og brukt aktivt internt
Rollen kombinerer strategisk relasjonsarbeid med operativ kundeoppfølging, og du vil jobbe tett med både salg, marked, produkt og utvikling for å sikre at Geomatikk leverer løsninger som oppleves relevante, nyttige og verdiøkende.
Dine viktigste ansvarsområder
Relasjon og kundeopplevelse
- Bygge, eie og videreutvikle relasjoner med utvalgte entreprenører
- Planlegge og gjennomføre jevnlige dialog- og oppfølgingsmøter
- Sikre en profesjonell, forutsigbar og helhetlig kundeopplevelse
- Følge opp kundetilfredshet og ta initiativ til forbedringer i kundereisen
Samarbeid og markedsutvikling
- Være Geomatikks talsperson og faglige representant mot entreprenørsegmentet
- Bidra med innsikt til markedsteamet om innhold, tiltak og markedsaktiviteter rettet mot entreprenører
- Samarbeide tett med MEF og andre relevante bransjeaktører
- Identifisere muligheter for videreutvikling av tjenester og samarbeid
Innsikt og forbedring
- Systematisk samle innsikt om entreprenørenes behov, forventninger og utfordringer
- Følge utvikling og trender i entreprenørmarkedet
- Dele innsikt internt og bidra til kontinuerlig forbedring av produkter, tjenester og prosesser
Intern samhandling
- Jobbe tett med øvrige KAM-er og Success Managers for en helhetlig kundetilnærming
- Samarbeide med produkt- og utviklingsteam om nye konsepter og løsninger for entreprenørmarkedet
Hva skal til for å lykkes i rollen?
- Du skaper tillit og sterke relasjoner over tid
- Du evner å balansere kundens behov med interne rammer og prioriteringer
- Du er strukturert, nysgjerrig og proaktiv
- Du ser kommersielle muligheter som et resultat av gode samarbeid og høy kundeverdi
- Du er komfortabel med å stå på en scene, holde webinarer og presentasjoner
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring med kundeutvikling og B2B‑kundeoppfølging
- Gjerne erfaring fra entreprenørmarkedet, bygg/anlegg eller teknisk relasjonsarbeid
- God forståelse for samspillet mellom kunde, marked og produkt
- Erfaring med kundeportaler, CRM og/eller marketing automation er en fordel
- Sterke relasjons‑ og kommunikasjonsevner
Hvorfor Geomatikk?
Hos oss får du:
- En sentral rolle i et selskap med viktig samfunnsoppgave
- Stor påvirkningskraft og tett kontakt med både kunder og interne fagmiljøer
- Et sterkt faglig miljø med høyt engasjement
- Mulighet til å forme og videreutvikle samarbeidet med entreprenørmarkedet
Spørsmål om stillingen kan rettes til Salgs- og markedsdirektør Vegard Rein Kvalvaag: vegard.kvalvaag@geomatikk.no
Søknad og eventuelt CV sendes inn via TalentAdore her: https://ats.talentadore.com/apply/key-account-manager-entreprenormarkedet-fodselsvikariat/ZY5BN9
