Kilafors Industri har inngått en samarbeidsavtale med Meko Norway AS for å styrke service- og ettermarkedstilbudet i Norge.
Det svenske selskapet Kilafors Industri har siden 1961 produser transportløsninger for tung transport. Selskapet tilbyr blant annet tømmerhengere, krokhengere og tippvogner. Kilafors er en del av Translink-konsernet. Gjennom samarbeidet med Meca Tungbil får kundene nå tilgang til et landsdekkende verkstednettverk i Norge.
– Vi bygger hengere som skal tåle krevende nordiske forhold og fungere i mange år. Men et godt produkt er bare én del av kundens hverdag. Når hengeren trenger service eller reparasjon, må hjelpen være tilgjengelig. Gjennom samarbeidet med Meca styrker vi ettermarkedstilbudet vårt og gjør det enda tryggere å velge Kilafors i Norge, sier Carina Jakobsson, konsernsjef i Translink.
Lokal service
Meca Tungbil er en del av Meko, og er en landsdekkende kjede av frittstående verksteder med kompetanse innen vedlikehold og reparasjon av tunge kjøretøy.
Avtalen innebærer at Kilafors-kunder kan benytte verksteder i nettverket til service og reparasjoner, med arbeid utført i henhold til produsentens spesifikasjoner.
– Vi er glade for å inngå samarbeid med Kilafors. Gjennom vårt landsdekkende verkstednettverk kan vi bidra til å holde kundene på veien og redusere unødvendig driftsstans, sier salgssjef Michael Borg i Meko Norway.
Førstegangsservice og veihjelp
For Kilafors er samarbeidet en del av en langsiktig satsing på det norske markedet. Målet er å kombinere svenskproduserte transportløsninger med tilgjengelig service og ettermarkedsstøtte nærmere kundene.
– Våre kunder er avhengige av at utstyret fungerer, enten de kjører tømmer, masser eller andre tunge transporter. Med et etablert verkstednettverk i Norge får de enklere tilgang til service og reparasjoner. Det gir oss bedre forutsetninger for å følge opp kundene og bygge langsiktige relasjoner i det norske markedet, sier Ulf Franz, regionssjef for Norge i Kilafors.
Som en del av det styrkede tilbudet får kunder som kjøper ny Kilafors-henger i Norge førstegangsservice og ett års gratis veihjelp gjennom Meca.
